Solved
Prepaid in Laufzeit, wo bleibt das Guthaben von der Prepaidkarte?
2 years ago
Hallo, ich habe eine Prepaidkarte in eine Pluskarte umgewandelt, zum 23.9.. Auf der Prepaidkarte war noch ein Restguthaben, ich dachte, dass wir mir zurück überwiesen, aber bisher ist nichts passiert…..
399
9
This could help you too
Solved
in
185
0
2
Solved
in
5768
0
5
1 year ago
in
150
0
1
2 years ago
Hast Du denn schon die erste Rechnung erhalten?
7
Answer
from
2 years ago
Ja, ist mir bekannt. Ich habe auch die Prepaid Karte nicht gekündigt, sondern umgewandelt in einen Laufzeitvertrag. Die Nummer wird also weiter genutzt
Answer
from
2 years ago
Prepaid Guthaben wird nicht übertragen auf Laufzeitvertrag
So - bitte erzähle uns mehr davon.
Mein Wissensstand ist total gegensätzlich, auch nachzulesen bei der Telekom:
Was passiert mit meinem Restguthaben, wenn ich meine Prepaid-Karte in einen Laufzeitvertrag umwandle? Ihr Restguthaben wird automatisch auf einer der ersten Rechnungen unter dem Punkt "Prepaid-Guthabenübertrag" ausgewiesen und mit dem Gesamtbetrag verrechnet.
Was passiert mit meinem Restguthaben, wenn ich meine Prepaid-Karte in einen Laufzeitvertrag umwandle?
Ihr Restguthaben wird automatisch auf einer der ersten Rechnungen unter dem Punkt "Prepaid-Guthabenübertrag" ausgewiesen und mit dem Gesamtbetrag verrechnet.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/restguthaben-vertragswechsel
Answer
from
2 years ago
So, 2. Rechnung nach Vertragswechsel, jetzt wurde das Guthaben verrechnet. Wäre trotzdem hilfreich, wenn man eine Info dazu erhält. Danke.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Prepaid Guthaben wird nicht übertragen auf Laufzeitvertrag
So - bitte erzähle uns mehr davon.
Mein Wissensstand ist total gegensätzlich, auch nachzulesen bei der Telekom:
Was passiert mit meinem Restguthaben, wenn ich meine Prepaid-Karte in einen Laufzeitvertrag umwandle? Ihr Restguthaben wird automatisch auf einer der ersten Rechnungen unter dem Punkt "Prepaid-Guthabenübertrag" ausgewiesen und mit dem Gesamtbetrag verrechnet.
Was passiert mit meinem Restguthaben, wenn ich meine Prepaid-Karte in einen Laufzeitvertrag umwandle?
Ihr Restguthaben wird automatisch auf einer der ersten Rechnungen unter dem Punkt "Prepaid-Guthabenübertrag" ausgewiesen und mit dem Gesamtbetrag verrechnet.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/restguthaben-vertragswechsel
0
Unlogged in user
Ask
from