Gelöst

Prepaid in Laufzeit, wo bleibt das Guthaben von der Prepaidkarte?

vor 3 Jahren

Hallo, ich habe eine Prepaidkarte in eine Pluskarte umgewandelt, zum 23.9.. Auf der Prepaidkarte war noch ein Restguthaben, ich dachte, dass wir mir zurück überwiesen, aber bisher ist nichts passiert…..

432

0

9

    • vor 3 Jahren

      Hast Du denn schon die erste Rechnung erhalten?

      0

      7

      von

      vor 3 Jahren

      Ja, ist mir bekannt. Ich habe auch die Prepaid Karte nicht gekündigt, sondern umgewandelt in einen Laufzeitvertrag. Die Nummer wird also weiter genutzt 

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Prepaid Guthaben wird nicht übertragen auf Laufzeitvertrag

      Prepaid Guthaben wird nicht übertragen auf Laufzeitvertrag
      Prepaid Guthaben wird nicht übertragen auf Laufzeitvertrag

      So - bitte erzähle uns mehr davon.

      Mein Wissensstand ist total gegensätzlich, auch nachzulesen bei der Telekom:

      Was passiert mit meinem Restguthaben, wenn ich meine Prepaid-Karte in einen Laufzeitvertrag umwandle? Ihr Restguthaben wird automatisch auf einer der ersten Rechnungen unter dem Punkt "Prepaid-Guthabenübertrag" ausgewiesen und mit dem Gesamtbetrag verrechnet.

      Was passiert mit meinem Restguthaben, wenn ich meine Prepaid-Karte in einen Laufzeitvertrag umwandle?

      Ihr Restguthaben wird automatisch auf einer der ersten Rechnungen unter dem Punkt "Prepaid-Guthabenübertrag" ausgewiesen und mit dem Gesamtbetrag verrechnet.

      Was passiert mit meinem Restguthaben, wenn ich meine Prepaid-Karte in einen Laufzeitvertrag umwandle?

      Ihr Restguthaben wird automatisch auf einer der ersten Rechnungen unter dem Punkt "Prepaid-Guthabenübertrag" ausgewiesen und mit dem Gesamtbetrag verrechnet.


       

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/restguthaben-vertragswechsel

      von

      vor 3 Jahren

      So, 2. Rechnung nach Vertragswechsel, jetzt wurde das Guthaben verrechnet. Wäre trotzdem hilfreich, wenn man eine Info dazu erhält. Danke.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Prepaid Guthaben wird nicht übertragen auf Laufzeitvertrag

      Prepaid Guthaben wird nicht übertragen auf Laufzeitvertrag
      Prepaid Guthaben wird nicht übertragen auf Laufzeitvertrag

      So - bitte erzähle uns mehr davon.

      Mein Wissensstand ist total gegensätzlich, auch nachzulesen bei der Telekom:

      Was passiert mit meinem Restguthaben, wenn ich meine Prepaid-Karte in einen Laufzeitvertrag umwandle? Ihr Restguthaben wird automatisch auf einer der ersten Rechnungen unter dem Punkt "Prepaid-Guthabenübertrag" ausgewiesen und mit dem Gesamtbetrag verrechnet.

      Was passiert mit meinem Restguthaben, wenn ich meine Prepaid-Karte in einen Laufzeitvertrag umwandle?

      Ihr Restguthaben wird automatisch auf einer der ersten Rechnungen unter dem Punkt "Prepaid-Guthabenübertrag" ausgewiesen und mit dem Gesamtbetrag verrechnet.

      Was passiert mit meinem Restguthaben, wenn ich meine Prepaid-Karte in einen Laufzeitvertrag umwandle?

      Ihr Restguthaben wird automatisch auf einer der ersten Rechnungen unter dem Punkt "Prepaid-Guthabenübertrag" ausgewiesen und mit dem Gesamtbetrag verrechnet.


       

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/restguthaben-vertragswechsel

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...