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2 years ago
@winter3
Prepaidkarte der Tochter übernehmen, und dann kann diese umgewandelt werden.https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/prepaid/prepaid-aktivierung-wechsel-zur-telekom/prepaid-vertragsuebernahme?samChecked=trueNach der Übernahme kann das ein Teamie machen, die Hotline, oder per Chat.Tante Edit:
Sehe gerade, die läuft schon auf ihren Namen, dann kann sie direkt
umgewandelt werden.
Sinkarte und Nummer bleiben erhalten.
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from
2 years ago
@Katharina S.Ich weiß noch nicht, was dann genau der Gute Deal ist (Mitarbeitervorteil kombinierbar mit Magenta eins?), aber das werde ich dann sicher erfahren 😀
from
2 years ago
@winter3
Das werden sie in einem persönlichen Gespräch alles erläutert bekommen.😎
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from
2 years ago
@Katharina S. Bitte nochmal anrufen, Handy war gerade noch lautlos, sorry
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from
2 years ago
Grüße @winter3
Ich habe einen MagentaMobil XL (4. Gen) Vertrag.
Dieser muss in die aktuelle Generation gebracht werden, wie es bereits @teezeh erwähnte.
Dann kannst du den Prepaid in eine Pluskarte umwandeln.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @winter3,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich deine Verträge geändert. Der MagentaEINS-Vorteil ist auch beauftragt. Solltest du noch Fragen haben, bin ich gerne für dich da.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Sarah E.
3
from
2 years ago
@Sarah E.
Vielen Dank!
Wie lange kann es in etwa dauern, bis der MagentaEins Vorteil aktiv ist?
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from
2 years ago
Scheint nun aktiv zu sein. Vielen Dank!
from
2 years ago
@winter3
Freut mich, dass alles wie gewünscht geklappt hat.🙂
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