You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
Accepted Solution
accepted by
4 months ago
Du kaufst die Karte für rund 100 Euro, bekommst dafür 100 Euro Guthaben, das geht gleich für die erste Jahresgebühr von run 100 Euro drauf - und Du kannst die Karte dann wie vorgesehen ein Jahr lang nutzen. Das Guthaben beträgt dann knapp über 0 Euro.
Du kannst natürlich ein paar Euro aufladen, das würde ich vermutlich auch tun um z.B. mal eine Dayflat Unlimited buchen zu können oder um mal einen Anruf von D ins Ausland tätigen zu können oder zu einer Sonderrufnummer.
0
4 months ago
Guten Tag @g.kullmann,
schön, dass du dich an uns wendest.
@muc80337_2 hat es schon richtig erklärt. Die nächste Aufladung für deinen Jahrestarif ist erst nach einem Jahr notwendig.
Ist das für dich nachvollziehbar, oder sind noch Frage offen?
Herzliche Grüße
Julia
2
from
4 months ago
Hallo.
Bei mir wurden 2 x 100€ Erstaufladung abgebucht 😵
Am 10.05.2025
Kann das jemand bitte prüfen?
VG Gerhard
0
from
4 months ago
Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat, @g.kullmann
Ich freue mich wirklich sehr, dass wir gemeinsam des Rätsels Lösung finden konnten.
Durch die Initialaufladung und die eingerichtete automatische Aufladung (Aufladung, wenn Guthaben unter 5 Euro), kam es am selben Tag zur doppelten Abbuchung. 🙈
Wir haben nun vorsichtshalber die automatische Aufladung gelöscht und erfreuen uns an dem üppigen Guthaben, so dass wir im kommenden Jahr erst einmal Ruhe haben. 🥳
Wenn du in Zukunft wieder etwas auf dem Herzen haben solltest, dann lass es mich sehr gerne wissen.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und entspannten Tag.
Freundliche Grüße
Caro
Unlogged in user
from
Unlogged in user
from