Prepaid Jahrestarif: Ident kann nicht gemacht werden, da Haus-Nr. falsch
vor 2 Monaten
Hallo,
ich kann leider das Ident-Verfahren zur Vervollständigung meines Auftrags für den Prepaid Jahrestarif nicht durchführen, da die Hausnummer wohl nicht ganz korrekt hinterlegt wurde.
Könnte diese einmal angepasst werden, damit ich das Ident-Verfahren abschließen kann?
Vielen Dank.
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 01.12.2025 13:16 eskaliert.
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vor 2 Monaten
@Trapjaw
damit die Teamies direkt starten können: wer hat denn die falsche Hausnummer hinterlegt?
Gruß
Waage1969
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von
vor 2 Monaten
Das weiß ich leider nicht mehr. Es geht aber auch nur um den Zusatz (A), der bei der einen oder anderen Formularseite jedoch Fehler erzeugen kann, je nachdem wo dieser eingegeben wird.
Da ich ja schon DSL-Kunde bei Euch bin, müsste aber eigentlich doch alles korrekt hinterlegt sein (?)
von
vor 2 Monaten
Hallo @Trapjaw,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen, habe ich den Fachbereich angeschrieben und warte nun auf die Rückmeldung.
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hi @Trapjaw,
ich habe gerade probiert, dich zu erreichen.
Ich versuche es aber später gerne erneut. Wann ist ein gutes Zeitfenster für ein Gespräch?
Viele Grüße
Sabrina
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vor 2 Monaten
Bin rangegangen, aber leider nichts gehört 🙂 Bin durchweg gut erreichbar.
@Sabrina A.
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von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für die Lösung.
von
vor 2 Monaten
Hallo @Trapjaw,
danke für das Feedback. Gibt es noch etwas, was ich für dich tun kann?
Viele Grüße
Lilia
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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