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20 hours ago
"Aktion vom 02.09. bis 09.10.2025: Bei Neubestellung und Aktivierung innerhalb des Aktionszeitraums erhalten Sie zusätzlich dauerhaft +2 GB pro Monat. "
Gilt also nur für Neubuchung, nicht für bestehende Verträge.
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20 hours ago
Lt. Telekom und auch hier im Forum geht es auch für Bestandskunden 😊
11
from
19 hours ago
Brauchst Dir nichts denken bei der Person
Immer diese Diskussion, es geht nicht.
Immer diese Diskussion, es geht nicht.
Da muss man keine Hoffnung dem TE machen.
Brauchst Dir nichts denken bei der Person.
@indemKellersitztderPeller
Nochmal die -Netiquette- dieser community, welche @Waldemar H. erstellt hat.
Wir wünschen einen offenen, respektvollen Umgang.
Bin nicht der einzige, der dich zum wiederholten Male auf deine Art und Weise darauf hingewiesen hat.
from
17 hours ago
@Marcel2605
ich bin da ganz bei dir, die unterschiedlichen Aussagen stören mich.
wenn man sagt es geht nicht, ok, kann ich mit leben.
aber bei einem Kunden sagen es geht und beim nächsten nicht, das nervt mich…
gleiches Recht für alle (Bestands)kunden
from
15 hours ago
Lt. Telekom und auch hier im Forum geht es auch für Bestandskunden
Lt. Telekom und auch hier im Forum geht es auch für Bestandskunden 😊
Bei mir ging es nicht.
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Unlogged in user
from
17 hours ago
@Maria R.
bei anderen Bestandskunden ging das hier im Forum aber schon. Wieso geht es bei den einen und bei den anderen Kunden nicht?
in den internen Unterlagen der Telekom wurde meinem Sohn am Telefon gesagt gilt es auch für Bestandskunden. Wichtig ist nur eine Umstellung vor Neuaktivierung des Jahrestarifs
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from
16 hours ago
@Christa1812
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat von eben.
Wie mit deinem Sohn besprochen, gerne morgen oder übermorgen melden, wenn ihr nochmal Unterstützung braucht.
Viele Grüße
Maria
0
from
15 hours ago
@Maria R.
Wenn eine Diskussion über geht, geht nicht oder geht manchmal aufkommt, dann sollte das Team da eine verlässliche Antwort für die Allgemeinheit hier darauf geben.
0
from
15 hours ago
@fdi
Das, was die Kundin machen wird, ist ein Tarifwechsel in den MagentaPrepaid S und dann wieder hoch in den Jahrestarif, sobald dies erfolgt ist, sehen wir, ob der kleine Trick geklappt hat. So ist es nicht vorgesehen, aber der Kundin steht es ja frei zu wechseln, wohin sie möchte und wenn es dann greift um so besser.
Gruß
Maria
Unlogged in user
from
3 hours ago
Als Bestandskunde bekommt man offiziell einen Treuebonus. Bei Prepaid sind das m.W. 0.5GB pro Jahr. Für meine Frau habe ich den Jahresprepaid seit 2021 und sie bekommt jeden Monat 2GB extra. Kann es sein, dass die Bearbeiter da etwas nachhelfen können/dürfen wenn ein Kunde mit Kündigung droht? Generell wäre es ja sinnvoll wenn man die Kunden nicht durch reine Neukundenboni zum regelmäßigen Wechseln erzieht.
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1
from
3 hours ago
Hallo @Vaterbaer
wie ich sehe, gab es zu dem Thema schon einige Antworten.
Maria R. hat hierzu auch nochmal was Abschließendes geschrieben.
Auf unserer Seite über das Sternchen stehen hierzu nochmal alle Infos.
Sind hierzu noch weitere Fragen?
Gern helfen wir weiter.
Grüße Cosa
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Unlogged in user
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