Prepaid kann nicht aufgeladen werden

Question

Ich habe mein Guthaben nicht rechtzeitig aufgeladen, wobei noch 1,15 € oben sind. Ich nutze das alte Handy ohne Internetanschluss eher selten und nun steht da MagentaMobil Prepaid S ist nicht mehr nutzbar. Zur Reaktivierung bitte aufladen. Nun hab ich für 15 € einen Aufladecode gekauft, und es geht nicht. Ich hab den Code auch nicht falsch eingegeben. Was soll ich tun?

zettl-sabine · Accepted Answer

Ich habs selbst rausgefunden, man muss die 2000 anrufen, dann funktioniert es. Über *100* und dann Code-Eingabe, nicht. Gut wenn man sich selbst helfen kann.... 🤔 Ja ich bin blond 😎

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Trotz Einzugsermächtigung kommt die Ansage, dass die Prepaid Karte aufgeladen werden soll

Wo sehe ich wann meine prepaid karte wieder aufgeladen werden muss

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