Prepaid karte Aktivierung nicht möglich
vor einem Tag
Ich habe heute eine Prepaid Karte bekommen . Erstens die Karte funktioniert gar nicht ( Video Ident wurde schon vor Vertrag Abschluss gemacht ) und zweitens die Karte kann man nicht Aktivieren ? Es Steht " Die Karte kann man nicht online Aktiviert werden " ?? . Was nun ??
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vor 2 Jahren
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vor einem Tag
Hallo @Billok,
wo genau hast du deinen Prepaid-Tarif abgeschlossen? Hast du eine Auftragsbestätigung für deinen neuen Tarif erhalten und hast du eine Rufnummernmitnahme beauftragt?
Beste Grüße
Malte
0
vor 24 Stunden
Hallo Malte
wo genau hast du deinen Prepaid-Tarif abgeschlossen? - Check24
Hast du eine Auftragsbestätigung für deinen neuen Tarif erhalten - Ja
hast du eine Rufnummernmitnahme beauftragt? - Ja - soll 20-06 gemacht werden
Meine Telefonnummer ist bei Telekom nicht bekannt !
VG
3
Antwort
von
vor 24 Stunden
@Billok,
verstehe.
Die SIM-Karte deines neuen Prepaidtarifs wird erst zum Portierungsdatum aktiviert. Du bekommst diese schon einige Tage vorher, damit sie pünktlich zum festgelegten Termin deiner Rufnummernmitnahme da ist.
Bis zum 20.06. kannst du noch deinen momentanen Tarif bei deinem "alten" Anbieter nutzen und dann zum genannten Datum deinen neue Prepaidkarte.
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
Antwort
von
vor 24 Stunden
Hallo Malte
Danke für schnelle Antwort .
VG
Antwort
von
vor 24 Stunden
@Billok,
sehr gern.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder schreiben.
Ich wünsche einen schönen Abend und eine gute Zeit. 🌇
Beste Grüße
Malte
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 24 Stunden
@Billok,
verstehe.
Die SIM-Karte deines neuen Prepaidtarifs wird erst zum Portierungsdatum aktiviert. Du bekommst diese schon einige Tage vorher, damit sie pünktlich zum festgelegten Termin deiner Rufnummernmitnahme da ist.
Bis zum 20.06. kannst du noch deinen momentanen Tarif bei deinem "alten" Anbieter nutzen und dann zum genannten Datum deinen neue Prepaidkarte.
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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