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9 years ago
Wo ist denn die Karte gekauft worden? Es gibt durchaus SIM-Karten, bei denen keine Online-Aktivierung möglich ist.
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from
9 years ago
Hab es direkt online bei der telekom bestellt. MagentaMobil Start M - etwas irretiert hat mich dass in dem Brief die Karte in einem Format, als könnte man sowas auch im Laden kaufen (so zum Aufhängen), war. Allerdings mit dem Aufdruck 750MB Flat - statt 1GB. Allerdings wurde das auch erst anfang Februar 2017 hochgestuft, deshalb sehe ich mal darüber hinweg. Hab inzwischen nachgelsesen dass es anscheinden spätestens 24h nach erhalt automatisch aktiviert wird. Mich würde es trotzdem freuen, wenn man dies beschleunigen könnte.
from
9 years ago
Dann rufe mal bei der 08001331337 an.
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9 years ago
wenn die Karte automatisch aktiviert wird, können wir diese leider nicht beschleunigen. Steht denn in der Beilage der Prepaid-Karte, der Hinweis, dass diese automatisch aktiviert wird oder dass Sie die Aktivierung online vornehmen müssen?
Viele Grüße
Stefanie W.
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from
9 years ago
Ich habe die Info-Beschreibung bei der Prepaid-Karte min. 3 mal durchgelesen. Jedoch stand darin nichts zum Thema Aktivierung.
Beim Googeln bin ich gerade zu diesem Link gekommen. Darin wird erwähnt dass Neukunden bis zu 24h warten müssen und es automatisch aktiviert wird. Also alles okay, wäre schön gewesen, wenn dies bei dem Brief oder bei der Beschreibung drin gestanden hätte.
Danke für die Antworten!
-closed-