Hallo und guten Abend @bettina.k.

Vielen Dank für das sehr nette Telefonat.

Wie sich im Verlauf des Gespräches herausgestellt hat, geht es ja primär erst einmal um die generelle Einrichtung des Kundencenters.
Deshalb habe ich Ihnen an dieser Stelle unseren Kundencenter Kompass mitgebracht.
Hier wird Ihnen Schritt für Schritt erklärt, wie Sie die Einrichtung vornehmen können.

Ich hoffe, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte und wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.

Freundliche Grüße
Carolin K.