Gelöst

Prepaid Online Aktivierung funktioniert nicht

vor 9 Jahren

Hallo,
 
wenn ich die Prepaidkarte für die Onlineservices freischalten möchte kommt die Fehlermeldung:

Prepaid-Aktivierung - Fehler !

Die eingegebenen SIM Karten Informationen sind für eine Online Aktivierung nicht nutzbar.

 

Was kann ich tun?

11590

11

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo und guten Abend @bettina.k.

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat.

      Wie sich im Verlauf des Gespräches herausgestellt hat, geht es ja primär erst einmal um die generelle Einrichtung des Kundencenters.
      Deshalb habe ich Ihnen an dieser Stelle unseren Kundencenter Kompass mitgebracht.
      Hier wird Ihnen Schritt für Schritt erklärt, wie Sie die Einrichtung vornehmen können.

      Ich hoffe, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte und wünsche Ihnen noch einen schönen Abend. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen