Gelöst
Prepaid - keine anteilige Buchung mehr?
vor 2 Jahren
Morgen zusammen,
Ich bin etwas verwundert. Ich habe noch einen MagentaMobil Start M (2. Gen.).
Heute vor vier Wochen 5€ aufgeladen, also die Hälfte des Zeitraums, demzufolge hätte spätestens vor 2 Wochen eigentlich anteilig gebucht werden müssen.
Bisher geschah allerdings nichts - das Guthaben ist immer noch bei 5,34€. Inzwischen hab ich auch 4 SMS bekommen, dass die Option nicht gebucht werden konnte und ich entsprechend aufladen muss.
Ist das so, dass es keine anteilige Abbuchung mehr gibt (wär mir nicht unrecht...) oder "hängt" da schlicht etwas?
Bisher war ich es eigentlich so gewohnt, dass direkt nach Aufladung anteilig gebucht wurde, spätestens mit 1-2 Tagen Versatz. Aber 4+ Wochen musste ich bisher eigentlich nicht warten.
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vor 4 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hi @patrickn,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen müssen mindestens 10 Euro aufgeladen werden, damit die 9,95 Euro in einem Zug und nicht anteilig abgerechnet werden.
Liebe Grüße
Anna K.
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