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Prepaid kündigungsbestätigung?
4 years ago
Hallo. Habe vor 3tagen mein prepaid Vertrag telefonisch gekündigt mit der Bitte auf eine Rufnummer Mitnahme. Wann bekomme ich eine Bestätigung davon? Bisher sehe ich auch nirgendwo etwas das mein Anliegen auch wirklich bearbeitet wird.
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3 years ago
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4 years ago
Spamordner überprüft?
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4 years ago
@Mächschen naja ich habe 3 mögliche Wege verlinkt unter anderen die Kündiung mit Guthabenauszahlung via Formular!
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from
4 years ago
Im kundencenter steht nix. Rufe ich wohl am besten nochmal an.
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4 years ago
@Sebastian.Koll82
Du kannst auch hier auf einen Teamie warten, kann ein paar Tage dauern, verläuft aber aller Wahrscheinlichkeit nach ohne, dass du weitere Extarunden drehst.
die Kündiung mit Guthabenauszahlung via Formular
@Gadich
Aber was soll der TE damit anfangen?
Er will nicht das Guthaben, sondern die Nummer portieren.
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Unlogged in user
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from
4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
Stand jetzt habe ich für die im Profil hinterlegte Mobilfunkrufnummer noch keine Kündigung ersichtlich. Logo dann natürlich ebenso auch noch keine Bestätigung hierfür.
Wollen wir hierzu mal fix telefonieren?
Bitte um eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Timo N.
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from
4 years ago
Sie dürfen mich natürlich gerne anrufen.
Unlogged in user
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Accepted Solution
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4 years ago
Vielen Dank für unser spontanes Telefonat. Unsere telefonischen Absprachen habe ich soeben in unseren Systemen umgesetzt.
Viele Grüße
Timo N.
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3 years ago
Hallo, @Christoph T.
Danke dir für deine Antwort.
Mein neun Anbieter bracht die Kündigungsbestätigung order das Portierungsinformationsblatt. Damit können sie meine Rufnummer mitnehmen. Kannst du vielleicht eine Kündigungsbestätigung mir senden per Email?
Grüße
Yuan Luo
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3 years ago
Guten Abend @Yuan Luo
vielen Dank für die Rückmeldung. Die Bestätigungen sind per E-Mail an die hinterlegte Adresse am 17. März 2022 heraus gegangen. Hast auch bereits den Spam-Ordner überprüft?
Gerne schicke ich die Bestätigungen aber noch einmal an dich raus.
Sie sollten dich sogleich per E-Mail erreichen.
Beste Grüße
Sarah D.
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from
3 years ago
Mein neun Anbieter bracht die Kündigungsbestätigung order das Portierungsinformationsblatt.
Rein interesshalber: welcher Anbieter macht das (noch) so kompliziert?
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