prepaid Option Data Start S kündigen
vor 9 Jahren
Zu einer prepaid Family Card Start (MagentaEINS) habe ich die Option Data Start S hinzugebucht. Das ging mittlerweile sogar online.
Nun wollte ich sie wieder kündigen. Leider geht das nicht. Zwar kann ich die Option im Kundencenter über Optionen bearbeiten deaktivieren, aber drücke ich auf den Button ZUR KASSE gehen, wird mir immer angezeigt, dass die Option nicht änderbar sei; die Meldung lautet: Die ausgewählte Option kann leider nicht entfernt werden.
Was muss ich tun, um diese Option wieder loszuwerden?
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vor 9 Jahren
Hallo @legro,
Was muss ich tun, um diese Option wieder loszuwerden?
Was muss ich tun, um diese Option wieder loszuwerden?
@ich denke und hoffe die gute Umgehungslösung von @jla959 hilft auch bei der FamilyCard Start weiter: Umgehungslösung: Tarifoptionen Xtra-Tarife / Xtra Handy Data S buchen/kündigen
Viel Erfolg.
Grüße
Peuki
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von
vor 9 Jahren
@Gelöschter Nutzer die gute Umgehungslösung von @jla959 hilft auch bei der FamilyCard Start weiter: ..
@Gelöschter Nutzer die gute Umgehungslösung von @jla959 hilft auch bei der FamilyCard Start weiter: ..
Vielen Dank für eure Hinweise.
.. Meine Umgehungslösung wird in dem Fall wohl nicht weiterhelfen, ..
Meine Umgehungslösung wird in dem Fall wohl nicht weiterhelfen, ..
Ich werde wohl zunächst morgen erst einmal zu meinem T-Punkt wandern. Weil die Nutzung meines prepaid Tarifs leider sich nicht so einfach gestaltet wie gewünscht, möchte ich nun lieber zu meinem Magenta S Tarif ein Multi-Data Paket buchen. In der kleinsten Stufe erhält man für 10€ neben zwei Multi-SIMs 1GB Datenvolumen hinzu.
Mit den beiden zusätzlichen SIMs kann ich dann mein Autotelefon und auch die Homebase II von Smarthome einigermaßen preisgünstig und komfortabel ins Mobilfunknetz bringen.
@Mikko
Dein Tipp funktioniert leider nicht.
Aber hinsichtlich deiner Wechselabsicht kann ich dir raten.
Ich habe genau dieses Vorhaben mit Unterstützung meines T-Punktes realisiert. Die wussten genau, was zu tun war und alles hat reibungslos funktioniert.
von
vor 9 Jahren
@legro
Alles klar. Ich habe mir schon fast gedacht, dass das nicht klappt... 😕
Ein Versuch war es aber wert.
Wie möchtest du es mit der Data Start S machen. Willst du es morgen mit im Shop regeln, kurz mit der Kundenservice telefonieren/chatten oder soll ich dem Team einen Wink geben?
Bezüglich des Wechsels bei mir habe ich übrigens hier im Forum schon super Unterstützung durch Carolin K.
Aber auch danke für den Tipp mit dem Shop. Da habe ich auch schon in Bezug auf andere Angelegenheiten gute Erfahrungen machen können.
von
vor 9 Jahren
.. Aber auch danke für den Tipp mit dem Shop. Da habe ich auch schon in Bezug auf andere Angelegenheiten gute Erfahrungen machen können.
..
Aber auch danke für den Tipp mit dem Shop. Da habe ich auch schon in Bezug auf andere Angelegenheiten gute Erfahrungen machen können.
Letztes Jahr hätte ich diesen Hinweis noch nicht ausgesprochen, zu negativ waren meine Erfahrungen mit diesem T-Punkt. Was auch immer den Wandel bewirkt hat, er ist gelungen: Der Service war dieses Jahr geradezu vorbildlich - und all das, obwohl sich das Personal nicht ausgetauscht wurde.
Ich gehe also morgen dahin. Dort weiß man hoffentlich auch diesmal Rat. Ich muss ohnehin auf eine prepaid Karte Guthaben aufladen. Wenn ich dort dann auch noch mein Multi-Data Paket buchen kann, hätte ich alles erreicht, was ich mir derzeit wünsche.