Gelöst

Prepaid Sim Karte ist defekt

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

 

meine Sim Karte ist defekt. Ich bin langjähriger Prepaid-Kunde, seid 15 Jahren und möchte  eine neue Sim Karte bestellen, aber meine Nummer behalten, was muss ich tun?

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    • vor 2 Jahren

      Im nächsten Telekom Shop eine neue holen @KHMK 

      Wird sofort frei geschaltet

      Geht auch über die Hotline, kommt dann aber erst nach Tagen mit der Briefpost

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    • vor 2 Jahren

      @KHMK Die 0800 3302202 oder kurzwahl 2202 anrufen und dies melden. Bekommst dann eine neue. 

       

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

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    • vor 2 Jahren

      Guten Abend @KHMK,

       

      um deine Rufnummer brauchst du dir keine Sorgen machen und dir wurden von unseren Usern schon mehrere richtige Lösungen aufgezeigt. Eine haben sie allerdings vergessen:  Das Telekom-hilft Team hier zu bitten sich telefonisch bei dir zu melden, um dir eine neue SIM zuzusenden.  😏 😉

       

      Such dir einfach die für dich passendste Lösung raus. 🙂

       

      Viele liebe Grüße

      Julia S. 

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