‎Prepaid Startguthaben auszahlen oder auf anderen Vertrag umbuchen lassen

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Prepaid Startguthaben auszahlen oder auf anderen Vertrag umbuchen lassen

5 years ago

Hallo,

ist es immer noch möglich sich Prepaid Startguthaben auszahlen zu lassen? Im Jahr 2015 war dies möglich und habe ich zu der Zeit auch gemacht.

Oder kann das Startguthaben auf einen Festnetzvertrag "eingezahlt" werden?

Vielen Dank für eure Hilfe

Alex

682

5 years ago
Es ist sogar nur eine Auszahlung möglich, und die sogar gesetzlich geregelt.

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-restguthaben-auszahlen
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5 years ago
@patrickn
Ist das Startguthaben gekauft oder geschenkt?
Ich würde meinen mit der Karte gekauft, keine Ahnung wie die Telekom das sieht.
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5 years ago

der_Lutz

Ist das Startguthaben gekauft oder geschenkt? Ich würde meinen mit der Karte gekauft, keine Ahnung wie die Telekom das sieht.

Ist das Startguthaben gekauft oder geschenkt?

Ich würde meinen mit der Karte gekauft, keine Ahnung wie die Telekom das sieht.

der_Lutz

Ist das Startguthaben gekauft oder geschenkt?

Ich würde meinen mit der Karte gekauft, keine Ahnung wie die Telekom das sieht.

Die Karte ist gekauft.

Das Startguthaben ist aber ein "Geschenk" ca. in Höhe des Kaufpreises der Karte.

Irgend wo steht auch, dass dieses Guthaben nicht erstattet werden kann.

Ob daran die Rechtssprechung inzwischen etwas geändert hat entzieht sich aber meiner Kenntnis.

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5 years ago
@Käseblümchen
Du setzt ja Geschenk in Anführungszeichen 😄

Wenn es natürlich direkt beschrieben wird dass es keine Auszahlung gibt ist es doch eindeutig mMn.
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5 years ago
Auszahlen ist möglich. Es gibt dafür ein Formular, einfach ein wenig suchen.
Umbuchen nicht.
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5 years ago
Hallo und guten Tag, @aat81.

Das auszahlungsfähige Guthaben setzt sich aus dem gekauften Guthaben (Startguthaben) und dem aufgeladenen Guthaben zusammen.
Das richtige Formular hierzu hast du ja bereits entdeckt.

Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
Da von gekauften Startguthaben geschrieben wird ist dieses auch ohne weitere Aufladung auszahlbar.
So verstehe ich es.
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5 years ago
Hallo und guten Abend, @aat81.

Ehm nein ... so habe ich das nicht gemeint.
Aber unter Umständen habe ich das auch nur unglücklich formuliert.
Auszahlungsfähiges Guthaben ist das gekaufte Guthaben (Startguthaben) und das aufgeladene Guthaben.
Wenn kein Guthaben aufgeladen wurde, dann besteht auch die Möglichkeit sich das noch vorhandene Startguthaben auszahlen zu lassen.

Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago

Hallo @Carolin L.,

danke für die zusätzliche Erläuterung und ein schönes Wochenende

Alex

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