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Gelöst
Prepaid Startguthaben auszahlen oder auf anderen Vertrag umbuchen lassen
vor 5 Jahren
Hallo,
ist es immer noch möglich sich Prepaid Startguthaben auszahlen zu lassen? Im Jahr 2015 war dies möglich und habe ich zu der Zeit auch gemacht.
Oder kann das Startguthaben auf einen Festnetzvertrag "eingezahlt" werden?
Vielen Dank für eure Hilfe
Alex
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Das auszahlungsfähige Guthaben setzt sich aus dem gekauften Guthaben (Startguthaben) und dem aufgeladenen Guthaben zusammen.
Das richtige Formular hierzu hast du ja bereits entdeckt.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Carolin L.,
danke für die zusätzliche Erläuterung und ein schönes Wochenende
Alex