Gelöst
Prepaid Startguthaben auszahlen oder auf anderen Vertrag umbuchen lassen
vor 5 Jahren
Hallo,
ist es immer noch möglich sich Prepaid Startguthaben auszahlen zu lassen? Im Jahr 2015 war dies möglich und habe ich zu der Zeit auch gemacht.
Oder kann das Startguthaben auf einen Festnetzvertrag "eingezahlt" werden?
Vielen Dank für eure Hilfe
Alex
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-restguthaben-auszahlen
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@patrickn
Ist das Startguthaben gekauft oder geschenkt?
Ich würde meinen mit der Karte gekauft, keine Ahnung wie die Telekom das sieht.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ist das Startguthaben gekauft oder geschenkt? Ich würde meinen mit der Karte gekauft, keine Ahnung wie die Telekom das sieht.
Ist das Startguthaben gekauft oder geschenkt?
Ich würde meinen mit der Karte gekauft, keine Ahnung wie die Telekom das sieht.
Die Karte ist gekauft.
Das Startguthaben ist aber ein "Geschenk" ca. in Höhe des Kaufpreises der Karte.
Irgend wo steht auch, dass dieses Guthaben nicht erstattet werden kann.
Ob daran die Rechtssprechung inzwischen etwas geändert hat entzieht sich aber meiner Kenntnis.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Käseblümchen
Du setzt ja Geschenk in Anführungszeichen 😄
Wenn es natürlich direkt beschrieben wird dass es keine Auszahlung gibt ist es doch eindeutig mMn.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Umbuchen nicht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Das auszahlungsfähige Guthaben setzt sich aus dem gekauften Guthaben (Startguthaben) und dem aufgeladenen Guthaben zusammen.
Das richtige Formular hierzu hast du ja bereits entdeckt.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Da von gekauften Startguthaben geschrieben wird ist dieses auch ohne weitere Aufladung auszahlbar.
So verstehe ich es.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ehm nein ... so habe ich das nicht gemeint.
Aber unter Umständen habe ich das auch nur unglücklich formuliert.
Auszahlungsfähiges Guthaben ist das gekaufte Guthaben (Startguthaben) und das aufgeladene Guthaben.
Wenn kein Guthaben aufgeladen wurde, dann besteht auch die Möglichkeit sich das noch vorhandene Startguthaben auszahlen zu lassen.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Carolin L.,
danke für die zusätzliche Erläuterung und ein schönes Wochenende
Alex
Uneingeloggter Nutzer
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