Prepaid Tarif im Magenta Kundencenter verwalten

vor 5 Stunden

Hallo,

Ich bin seit längerer Zeit Kunde mit einem Festnetz und Glasfaseranschluss. Nun habe ich zwei Prepaid Tarife abgeschlossen und möchte diese gerne in meinem Magenta Kundencenter verwalten. Wenn ich auf Verträge/ Vertrag verwalten gehe, dann kann ich keine weiteren Felder auswählen. was mache ich falsch? 

Vielen Dank für eure Unterstützung!

31

0

3

    • vor 5 Stunden

      .... sorry das war etwas missverständlich geschrieben:

      der Unterpunkt in dem ich nicht weiterkomme heisst: Verträge / Vertrag verwalten 

      Dort wird eine Optionen:

      • "+ Mobilfunk-Vertrag hinzufügen" angezeigt. Diese ist aber grau hinterlegt / dargestellt und kann nicht ausgewählt werden.

      0

      1

      von

      vor 3 Stunden

      Guten Abend @user_fed1bb, freut mich sehr, dass du dich hier an uns wendest. 

       

      Ich schaue mir gerne an, ob und wie wir alle deine Verträge in eine Ansicht bekommen. Dazu habe ich direkt angerufen, die Rufnummer war jedoch nicht vergeben. Kannst du sie bitte einmal überprüfen und entsprechend abändern, oder eine alternative Rückrufnummer hinterlegen?

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      Hallo @user_fed1bb 

       

      Du loggst Dich hier mit deinem Login ein

      https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/vertraege 

       

      und wählst dann etwas weiter unten das hier aus 

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    318

    0

    2

    Gelöst

    vor 8 Jahren

    in  

    835

    0

    3

    in  

    196

    0

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...