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Prepaid Tarif wechsel

5 years ago

Moin moin,

 

Die neuen Prepaidtarife sind da und ich würde gerne wechseln.

 

Ich habe schon mal meinen Tarif geändert, 

dabei ist allerdings der Rest von meinem damals aktuellen Abrechnungszeitraum verfallen.

 

Ist das immer noch so?

Oder wird das dann anteilig gemacht?

Wenn nicht wart ich lieber noch die 13 Tage ab...

 

MfG knonzl 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @knonzl 

       

      Wenn der Wechsel online durchgeführt worden ist, wird der Wechsel immer zu sofort durchgeführt. Der alte Zeitraum verfällt immer.

       

      Beim Wechsel über den Kundenservice kann zum Wunschtag gewechselt werden. 

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      5 years ago

      Kann einer aus dem Team, den Prepaidtarif zum Ende des Abrechnungszeitraums umstellen, bitte?

       

      Ich schicke die benötigten Daten per PN! Ich sehe den Button zur Bearbeitung der Daten nicht.

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      5 years ago

      Danke!

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    • 5 years ago

      Wenn du wechselst ist dein Restguthaben weg. Also besser erst einen Tag vor Ablauf wechseln. Gruß

      2

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      5 years ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @KabelDigifreak. Fröhlich

      Der Tarifwechsel wird nun zum 19.Februar 2020 durchgeführt. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      5 years ago

      Danke @Carolin L.! Das war reibungslos, wie immer! Danke! Top Service!

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