MegaSport: Kann WoW nicht registrieren

Question

Hallo,Ich habe am vor kurzem die MegaSport Sport Option gebucht. Bei DAZN konnte ich mich problemlos anmelden (habe da eine Mail mit Anmelde-Link erhalten), bei Wow klappt das aber leider nicht da ich unter meinem Anmeldenamen schon mal ein WoW-Abo und das wohl dann nicht mit meinem MegaSport-Abo verknüpft werden kann (so ganz habe ich das beim Telekom-Kundenservicemitarbeiter nicht verstanden). Er hat mir gesagt, dass ich das mit Sky direkt klären muss, Sky fühlt sich dafür aber nicht zuständig. Was kann ich tun, kennt jemand das Problem und weiß wie man das lösen kann?

Udo K. · Accepted Answer

Ich klinke mich mal mit ein, hatte nämlich genau das gleiche Problem. Bisher hatte ich nur Wow Live Sport 12M by Telekom gebucht. Die 12 Monate Mindestvertragslaufzeit wären in ein paar Tagen zu Ende gewesen, ich hatte aber nicht gekündigt, sondern gestern das Megasport Paket bei der Telekom gebucht. Sollte ja auch alles ganz easy ablaufen, tat es aber nicht. Auch bei mir war sofort nach Buchung Magenta Sport hell, bei DAZN klappte das auch ganz hervorragend mit dem Aktivierungslink der Telekom. Nur für Wow bekommt man diesen Link nicht, wenn man vorher schon ein Wow Paket gebucht hatte, also so wie bei mir.Da Wow hell war, dachte ich, alles sei erledigt. Aber zu früh gefreut. Das war noch mein alter Vertrag mit Wow, der dann automatisch gekündigt wurde und es wurde dunkel. Stunden später habe ich in meinem Wow Account gesehen, dass nur Live Sport gekündigt war, das zugehörige Wow Premium jedoch nicht. Nun habe ich hier im Forum gelesen, dass wohl dieses Wow Premium eine erneute Aufschaltung blockiert und man es über den Wow Chat herausnehmen lassen kann. Genau das tat ich auch, kein Problem. Ich solle mich nun mit einem Aktivierungslink der Telekom wieder anmelden. T-Hotline angerufen, Störungsstelle hat nur Bahnhof verstanden und leitete mich an den Vertrieb weiter, dort meinte man, dass ein separater Aktivierungslink nicht möglich sei, da ja Megasport ein Gesamtpaket ist. Nach einigem hin und her hat der Mitarbeiter schließlich Megasport komplett für mich gekündigt und neu gebucht. Nun ist Wow wieder hell (ganz ohne Aktivierungslink - es lag also wirklich am Premium Paket), Magenta Sport ist auch hell.Für DAZN wurde wieder ein Aktivierungslink geschickt - hat auch wieder geklappt, nur die linearen Kanäle sind noch dunkel, war aber gestern auch so und wenig später wurden auch diese hell.Update: DAZN nun auch komplett hell.  Ich hoffe, dass ich vielleicht etwas helfen konnte.

Mar_kus · Accepted Answer

@patrick sommerfeld&#xa0;&#xa0;https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/WOW-auf-dem-iPad-nur-in-SD/m-p/6879483#M678409&#xa0;

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