Zwei Prepaidverträge mit unterschiedlichen Kundennummern zusammenlegen
2 years ago
Guten Abend,
ich habe zwei Prepaid-Verträge mit unterschiedlichen Kundennummern. Wie kann ich die beiden Verträge zusammenlegen, damit diese lediglich einer Kundennummer zugeordnet werden?
Der Vertragsinhaber ist identisch.
Vielen Dank vorab!
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2 years ago
Hallo @LinSt87,
gerne helfen wir hier weiter.
Dies wäre auch möglich. Bitte teile uns mit, wann wir dich morgen erreichen können.
Bitte zur Legitimation am Telefon, das Kundenkennwort bereithalten oder wenn nicht eingerichtet, die Kundennummer, die Kartennummer oder die Kundenkontonummer (zwei Kriterien davon müssen angegeben werden). Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Viele Grüße
Maria R.
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