Gelöst
Prepaid Xtra bucht sofort nach Aufladung Geld ab
vor 9 Jahren
Nach Aufladung des Prepaid Guthabens wurde sofort wieder Geld abgebucht, aktuell 9,90 eur. Von einem Abo weiß ich nichts bzw. habe wissentlich keines abgeschlossen. Wie ermittle ich wer bei einem Prepaid Vertrag abbucht? Eine Rechnung oder EVN habe ich zu diesem Vertrag nicht. Was kann/muss ich tun um das evtl. Abo los zu werden?
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Hinweis:
Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.
733
0
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
4157
0
2
vor 4 Jahren
889
0
1
vor einem Jahr
1601
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp)
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
vielen Dank für unser Gespräch.
Wie wir herausgefunden haben, handelt es sich bei der Abbuchung um einen einmaligen Kauf und nicht um ein Abo. Die Drittanbieter Sperre haben Sie bereits gesetzt, so dass in Zukunft solche Käufe nicht mehr erfolgen können.
Viele Grüße
Stefanie W.
0
von
vor 9 Jahren
Danke für die schnelle und professionelle Antwort. Und natürlich für das nette Gespräch, hat mich sehr gefreut!
Hatte bislang noch nicht so oft eine Hilfe notwendig, aber wenn man mal ein Problem hat und nachfragt, dann wird einem hier sehr gut geholfen und alle Fragen geklärt. TOP, weiter so 😉 👍
0
von
vor 9 Jahren
Viele Grüße
Stefanie W.