Gelöst
Prepaidkarte wird nicht aktiviert
vor 3 Jahren
Hallo,
wir haben am Sonnabend erfolgreich Video-Ident durchgeführt und sollten ca. 30min später eine E-Mail erhalten.
Auf diese Mail warten wir jetzt noch. Mehrere Anrufe bei der Hotline haben nichts gebracht.
Kann jemand helfen?
jörg
286
0
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
204
0
2
Gelöst
877
0
4
vor 6 Jahren
180
0
3
396
0
4
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 3 Jahren
Hallo @Augustin_Joerg
Auch mal im Spamordner nachgeschaut?
Wo wurde die Prepaidkarte gekauft?
Im Media Markt oder Saturn? Falls ja, klappt das nicht über die Telekom.
https://srm.mobilcom-debitel.de/shop/freischalten
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @Augustin_Joerg vielen Dank für Ihren Einsatz. Gemeinsam bekommen wir das schon hin. Schon versucht es hierüber erneut anzustoßen? Liebe Grüße Cosa M.
0
Antwort
von
vor 3 Jahren
Nein habe die Nase voll, gehe dann in einen T-Shop.
0
Antwort
von
vor 3 Jahren
Okay @Augustin_Joerg Sollte dennoch wieder etwas sein, gerne melden. Wir sind für Sie da. Liebe Grüße Cosa M.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Nein habe die Nase voll, gehe dann in einen T-Shop.
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Okay @Augustin_Joerg Sollte dennoch wieder etwas sein, gerne melden. Wir sind für Sie da. Liebe Grüße Cosa M.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von