Ich habe über Check24 einen ganz schlichten Privatkunden XS abgeschlossen - da ich aber über meinen Arbeitgeber/Corporate Benefits noch einen Mitarbeitervertrag habe, wurde der neue Vertrag offenbar unter die Geschäftskunden-Verwaltung geschoben. So kann ich mich nicht im Kundencenter anmelden.
Der Chat hat mir den Link zum Kontaktformular geschickt, ich solle da eine Beschwerde schreiben, dann wird der Vertrag nach privat gehängt. Es gibt allerdings keinerlei Möglichkeit, das Formular auszufüllen - ich kann mich ja noch nicht einmal einloggen mit dem Vertrag.
Hat jemand eine Idee?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Danke an alle für die Hilfe & Mühen - Ergebnis ist - geht nicht. Ich habe den Vertrag jetzt widerrufen und werde dann eben kein Privatkunde 😉
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