Hallo Marco, vielen Dank für dein Interesse.

Zuerst habe ich es über Phone Clone probiert, ging natürlich nicht, wie du oben ebenfalls bereits angedeutet hast.

Leider funktioniert es über die eigene AppGallery ebenfalls nicht. Habe auch andere AppStores ausprobiert, alles negativ.

Könnte es sein, dass meine Sicherheitseinstellungen die Installation verhindern? Da wollte ich eigentlich nicht unbedingt ran. Könnte natürlich sein?

Ist ja beim PC manchmal auch so, obwohl es eigentlich nicht sein dürfte. Also, wie oben beschrieben, die Synchronisierung mit dem Kundenkonto bricht mit der Meldung ab: 'veruchen Sie es später wieder'.  Wann ist 'später' ? ... Die reguläre Anmeldung am Kundenkonto über den Browser klappt problemlos. Dann verzichte ich eben auf diese App...Ein weiteres Problem ist, dass ich keinen von der Telekom an die Leitung bekomme, der mir Unterstützung geben kann. Ich hänge in einer Art Dauerschleife, wenn ich Support anfordere. 

Hallo @Uli_gross,

 

Das Problem liegt daran, dass dein Huawei Mate 50 Pro ohne Google-Dienste läuft. Die MeinMagenta App braucht diese für die Geräteprüfung und den sicheren Login. Deshalb erscheint die Meldung „Versuchen Sie es später noch einmal“, das ist kein Zeitproblem, sondern ein technisches Limit. Deine Sicherheitseinstellungen sind nicht schuld, und auch eine Neuinstallation über AppGallery oder andere Stores ändert daran nichts.

 

Die einfachste Lösung ist aktuell die Web-Version: https://www.telekom.de/kundencenter Dort kannst du alle Funktionen nutzen und sie als App-Kachel auf dem Startbildschirm speichern.

 

Liebe Grüße

Maria