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vor 27 Tagen
Hallo @Uli_gross,
herzlich Willkommen in der Telekom hilft Community. Vielen Dank für deine Anfrage.
Dein Huawei Mate 20 Pro hat ja noch Android genutzt. Dort wirst du also die MeinMagenta App über den PlayStore intsalliert haben.
Das Huawei Mate 50 Pro nutzt ja die Hersteller eigene AppGallery. Was passiert denn, wenn du die App nicht über ein Backup installierst, sondern neu über die AppGallery downloadest? Ist es das gleiche Fehlerbild?
Viele Grüße Marco
0
12
von
vor 16 Tagen
Guten Abend @user_b50542
vielen Dank für die Rückmeldung. Schön, dass der Vertrag nun im Kundencenter angezeigt wird.
Auch Danke für das Feedback hinsichtlich der MeinMagenta App.
Ich wünsche einen schönen Abend & beste Grüße
Sarah
0
von
vor 10 Tagen
Kurze Info an alle, die es interessiert, zu 'Problem beim Umstieg von Huawei Mate 20 Pro auf Huawei Mate 50 Pro, meinMagenta App lässt sich nicht initialisieren':
Mein Problem mit der meinMagenta App wurde durch die Telekom zeitnah gelöst.
Bin sehr zufrieden. Danke!
0
von
vor 10 Tagen
Hallo @Uli_gross,
vielen Dank für dein positives Feedback. ❤️
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
Vielen Dank Maria, so etwas habe ich mir fast gedacht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von