Problem mit der MagentaApp
2 years ago
Guten Tag, ich hatte die Tage Probleme mit dem Internet und bei der Suche nach einer Lösung, wurde ich in der Mein Magenta App ständig auf den Reiter "Zuhause" geleitet.
Die Seite bleibt bis auf das bild vom Router durchgehend grau hinterlegt.. Was mir natürlich auch keine Abhilfe bei meinem Problem gab.. Falls die Weiterleitung dies überhaupt bezweckt..
Kann ich dagegen was tun, oder ist das noch ein Bug mit dem ich erstmal leben muss?
Auch nach längerem warten tut sich nichts.
Wenigstens geht das Internet wieder^^
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2 years ago
Grüße @Beckseisbaer
Ich gehe für die Prüfung in der App so vor:
Dazu musst du auch mit den Loggindaten des Kundencenters in der MeinMagenta-App eingeloggt sein.
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2 years ago
Erstmal vielen Dank für die schnelle Antwort. Internet geht, nur die App, also das Feld "Zuhause" funktioniert nicht.
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2 years ago
@Beckseisbaer
welchen Router hast du im Einsatz?
Womöglich liegt es daran, dass bei dir bei "Zuhause" nichts erscheint.
Ansonsten zum wichtigeren Problem:
hatte die Tage Probleme mit dem Internet und bei der Suche nach einer Lösung
Ist das noch der Fall? Falls ja, schildere die Situation bei dir.
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2 years ago
Vielen Dank für die Antwort.
Aktuell ist es der Speedport2
Und ja Internet geht zum Glück
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2 years ago
Aktuell ist es der Speedport2
Habe selbst schon einen Speedport Smart 2 angeschlossen gehabt und in die App geschaut. Ein Teil der Elemente drin sind nicht für ihn.
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