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Problem Prime Video
vor 4 Jahren
- Ich benutze LTE Fritzbox im Wochenendhaus. Und Prime Video auf einem Tablet. Datenvolumen ist klein deshalb 2 Nutzer mit 2 SIM Karten. Beide Karten haben LTE Flat max. Bei Nutzung einer Karte kein Problem, bei der anderen alles super nur Amazon Prime Video Service nicht erreichbar. Andere Streamingdienste laufen. Die Karte mit Problemen ist jetzt mit Vertragsverlängerung und mehr Datenvolumen versehen worden. Prima mehr bezahlen und weniger Nutzen. Bitte um Antwort und Lösung des Problems.
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Community Guide
vor 4 Jahren
Was soll das sein?
Gut zu wissen: Falls es um StreamOn Music & Video gehen sollte: dass das funktioniert sichert die Telekom nur für das Endgerät zu, in welchem die SIM drin steckt.
Ansonsten verstehe ich Dein Setup leider nicht so ganz wenn Du schreibst
Steckst Du abwechselnd jeweils eine der beiden SIM-Karten in die Fritzbox? Oder wie ist das gemeint.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Wenn StreamOn auf der einen Karte funktioniert, dann ist das einfach Glück. Denn eigentlich hieß es mal, dass das nur im Smartphone funktioniert in welchem die SIM drin steckt.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Entschuldige bitte, dass wir erst jetzt antworten. StreamOn Music&Video ist in den Tarifen ab MagentaMobil M bzw. M Young sowie ab der Family Card M kostenlos zubuchbar, aber nicht in den Datentarifen. Auch wenn du z. B. deine SIM-Karte mit dem Tarif MagentaMobil + gebuchter StreamOn Option in den Laptop einlegen würdest, garantieren wir für dieses Anwendungszenario kein Zero-Rating oder das es funktioniert. Unter anderem auch, da du auf dem Laptop nicht die mobile App nutzen kannst.
Viele Grüße
Justina M.
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