Liebes Telekom-Team,
ich habe die letzten 2 Stunden verzweifelt versucht eine MutliSim/eSim für eine meiner Partnerkarten (Vertag 😶) zu buchen. Zunächst per eSim direkt, dann direkt über die Apple Watch App auf dem entsprechendem iPhone.
Gebucht werden sollte für die EID 😶
. Könntet Ihr bitte mal prüfen, was da schief läuft?
Zwischendurch war die "Mobilfunk einrichten" Seite von iPhone aus nicht zu erreichen, jetzt bekomme ich beim Aufruf eine "Entschuldigung, leider gibt es ein Problem" Meldung ...
Ich hoffe, jetzt nicht zweimal Einrichtung für eine MultiSim, zu je 19,95€, für NICHTS bezahlen zu müssen.
Meine Telefonnummer ist im Profil hinterlegt, ruft mich gerne zu jeder Zeit an ;-)
LG.
Überarbeitet von VoPo914
vor 7 Stunden
Guten Morgen, Das Team wird erst frühestens voraussichtlich ab 07:00 hier aktiv sein!
Da du ja soweit alles ausgefüllt hast und hast auch schon gesagt, dass du jederzeit erreichbar bist, gebe ich das Ganze gern mal weiter
da hier das Forum öffentlich ist, würde ich am besten die Vertragsnummer entfernen
Ich wünsche, frohe Weihnachten 🎄
Viele Grüße
VonderWulf
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von
vor 10 Minuten
Guten Morgen@VonderWulf ,
die EID war „geschwärzt“ und die spezifische Vertragsnummer(Partner) ist für die Bearbeitung wichtig, damit kann aber IMHO niemand etwas anfangen.
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von
vor 5 Minuten
Guten Morgen@VonderWulf ,
die EID war „geschwärzt“ und die spezifische Vertragsnummer(Partner) ist für die Bearbeitung wichtig, damit kann aber IMHO niemand etwas anfangen.
Guten Morgen @m.wegner persönliche Daten wie Kundennummer, Vertragsnummer und ähnlichem gehört am besten ins Profil
viele Grüße
VonderWulf
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Uneingeloggter Nutzer
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