Probleme Pluskarte berei

vor 5 Stunden

Guten Tag, 

Mir wurde ständig mit die Buchung einer Pluskarte abgelehnt. 

Begründet wurde dies dass ich diese erst im 4. Vertragsmonat bestellen könnte.

Der Hauptvertrag besteht bereits seid über 4 Monaten und es wird weiterhin abgelehnt.

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vor 58 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      Wann war der Vertragsbeginn für den Hauptvertrag denn genau?

      Viele Grüße

      Thomas

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      5

      von

      vor 2 Stunden

      Am 10.12 wurde mir der Vertrag wegen Betrug Verdacht gesperrt , am 15.01.2026 wurde er dann wieder reaktiviert es ein Missverständnis war.

      Seitdem habe ich nur Probleme mit der Telekom.

      0

      von

      vor einer Stunde

      karthaus1987

      Am 10.12 wurde mir der Vertrag wegen Betrug Verdacht gesperrt , am 15.01.2026 wurde er dann wieder reaktiviert es ein Missverständnis war.

      Am 10.12 wurde mir der Vertrag wegen Betrug Verdacht gesperrt , am 15.01.2026 wurde er dann wieder reaktiviert es ein Missverständnis war.

      Seitdem habe ich nur Probleme mit der Telekom.

      karthaus1987

      Am 10.12 wurde mir der Vertrag wegen Betrug Verdacht gesperrt , am 15.01.2026 wurde er dann wieder reaktiviert es ein Missverständnis war.

      ist der Vertragsbeginn dann jetzt vielleicht der 15.01.26 und nicht mehr der 06.12.25?

      0

      von

      vor einer Stunde

      Denke eher der 6.12.2025

      Screenshot_20260408-102252.png

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Hallo @karthaus1987 ,

       

      vielen Dank für deine Nachricht hier.

       

      Ich kann deinen Wunsch nach einer Pluskarte gut verstehen. Wann hattest du diese Ablehnung bekommen? 

       

      Viele Grüße

      Natascha

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      4

      von

      vor 2 Stunden

      Paar Stunden direkt nach Auftragstellung am 7.04.2026.

      Hatte zuvor schon einige Aufträge über die Telekom Treue Abteilung gestellt, die das alles auch nicht verstehen, laut denen wäre eine Bestellung bereits nach 3 Monaten möglich.

      Es besteht auch kein Zahlungsrückstand 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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