Bei mir wurde Anfang der Woche der Wechsel von Entertain auf Magenta vorgenommen, das klappt auch alles. Ich habe nun festgestellt, dass meine Programmmanager App nicht mehr funktioniert und ich auf die Magenta Tv App wechseln soll. Die habe ich heruntergeladen, kann mich aber weder auf dem iPhone, noch auf dem iPad und auch nicht im Browser unter web.magentatv.de einloggen, überall kommen Fehlermeldungen. Ins Kundencenter und in meine e-mails komme ich mit denselben Daten (t-online-Adresse) ohne Probleme. Ich habe die App bereits gelöscht und neu installiert und auch die Geräte aus- und wieder eingeschaltet. Hat alles nichts geholfen.

Ich will mit der App nur dieselben Funktionen wie mit dem Programmmanager, d.h. Sendungen unterwegs aufnehmen. Ich will nichts streamen, etc. und daher auch nichts dafür zahlen.

Gibt es hier eine Lösung? Der Chat konnte mir 2x nicht helfen, 2 Hotlines auch nicht und bei der 3. habe ich nach einer Stunde (!) in der Warteschleife aufgegeben...