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6 years ago
Hallo @matthhodgson
du kannst diese Option (läuft nach 30 Tagen automatisch aus) entweder über die Handy-Kurzwahl 2202 deaktivieren lassen (soll manchmal klappen)
oder du wartest bis sich ein Teamie vom @Telekom hilft Team hier meldet.
Bitte Geduld mitbringen, wir Helfer haben keinen Einfluß darauf wann sich ein Teamie meldet.
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6 years ago
Hallo @matthhodgson
Protect mobile kündigen
Protect mobile kündigen
Der Einfachste, und Sichere Weg zudem schneller,
ist der über die Service Rufnummer Kurzwahl Mobil 2202 oder über Festnetz Hotline 0800-3302202.
Dort lässt Du die Option "Telekom Protect Mobile - Ihr Schutz im Mobilfunk-Netz" deaktivieren.
Da Deine Legitiomation erforderlich ist (Personalien) und Vertragdaten bereit legen. Wichtig !
Hier ist das leider so schnelle nicht möglich !
Mit internetten Community Grüssen
bigmini-do
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
ich habe gesehen, dass mein Kollege die Option Protect Mobile bereits für Sie zu sofort gelöscht hat und diese auch nicht mehr in Ihrem Bestand ist. Bei weiteren Fragen und Anliegen bin ich für Sie da.
Viele Grüße
Lilia N.
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