Rückerstattung Handy nach Widerruf
vor 17 Stunden
Hallo,
habe - da der Ankaufsbonus nicht gewährt wurde - ein Xiaomi zurückgesendet. Die Sendung kam vor über einer Woche an und der Eingang wurde auch bestätigt. Wann erhalte ich das Geld zurück? Die Frist läuft mit Beginn nächster Woche.
Rücksendungsnummer lautet 🤷🏻
Freundliche Grüße
wegen Datenschutz editiert von@Ludwig II
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vor 16 Stunden
Hallo @JuGreen88,
aus was für einer Art Auftrag stammt denn dieses zurückgesandte Xiaomi?
Bitte gib uns doch mehr Informationen.
Es grüßt
Kathrin
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von
vor 15 Stunden
Hallo @JuGreen88,
danke für die prompte Rückmeldung.
Wenn der Eingang bereits bestätigt wurde, wird die Rücksendung auch bearbeitet.
Das kann durchaus zwei Wochen dauern, insbesondere da die Winterferien für viele erst am Wochenende vorbei waren.
Bitte noch etwas Geduld.
Halte uns gerne auf dem Laufenden.
Auch wenn sich in den nächsten zwei Wochen nichts tut.
Es grüßt
Kathrin
von
vor 7 Stunden
Danke für die Rückmeldung. Gesetzliche Frist läuft aber bereits am Montag ab.
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von
vor 6 Stunden
Guten Morgen @JuGreen88,
wenn das Gerät bei uns Fristgerecht eingeht, wird der Widerruf ordnungsgemäß bearbeitet. Wenn die Bearbeitung bei uns länger in Anspruch nimmt, erlischt dadurch nicht der Widerruf, wofür uns von dir pünktlich das Gerät zugesendet wurde. Ich bedaure dennoch, dass die Bearbeitung länger dauert.
Beste Grüße
Mario Sa.
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