Rückerstattung nach iPhone-Retoure – noch keine Info erhalten

vor 12 Stunden

Hallo,

ich habe vor etwa einer Woche ein iPhone zurückgeschickt, das ich über einen Ratenplan gekauft habe.  

Laut DHL wurde das Paket bereits zugestellt und unterschrieben.

Bis jetzt habe ich jedoch keine Information zur Bearbeitung der Retoure oder zur Rückerstattung erhalten.

Könnt ihr bitte nachprüfen, ob alles korrekt verbucht wurde und wann ich mit der Erstattung rechnen kann?

Vielen Dank!

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    • vor 12 Stunden

      Da sind doch nun insgesamt noch nicht einmal 2 Wochen vergangen?

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    • vor 11 Stunden

      Hallo und herzlich willkommen @QIXUANW,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Leider konnte ich dich nicht erreichen. Wann passt es bei dir? 

       

      Herzliche Grüße

      Julia

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