Gelöst
Ratenkauf und widersprüchliche Aussagen
vor einem Jahr
Guten Tag, laut einer Mail vor einigen Wochen/ Tagen sei es möglich bei der Telekom Smartphones und Smartwatches ohne Vetrag aber in Raten zu bezahlen. Das wurde mir auch an der 0800/3303000 von der Dame am Telefon bestätigt. Ich sollte mich an die Hotline 2202 wenden und die wissen davon gar nichts. Laut einigen Einträgen hier in der Community geht es auch. Der letzte meinte ich solle mich online versuchen. Deshalb nun meine Frage ob es geht und wie?
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vor 5 Jahren
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vor 2 Monaten
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vor einem Jahr
Man, kann grundsätzlich bei der Telekom. Geräte ohne Vertrag auf Raten kaufen, es muss aber jedoch mindestens ein Handyvertrag im Bestand sein.
LG
Leon
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Antwort
von
vor einem Jahr
Man, kann grundsätzlich bei der Telekom. Geräte ohne Vertrag auf Raten kaufen, es muss aber jedoch mindestens ein Handyvertrag im Bestand sein.
Wo ist die Quelle dazu? @leonwyrwa1
Ich habe davon noch nichts gelesen.
Antwort
von
vor einem Jahr
Man, kann grundsätzlich bei der Telekom. Geräte ohne Vertrag auf Raten kaufen, es muss aber jedoch mindestens ein Handyvertrag im Bestand sein.
Wo?
Du meinst aber nicht die monatlichen Zuzahlungen, wenn das Handy über den Vertrag läuft @leonwyrwa1 .
Das ist aber keine Ratenzahlung wie es @stephan-mue meint und außerdem eine Monatliche Zuzahlung von ab 10€ die auch nicht automatisch endet, sondern man mit z.B. einer Vertragsänderung nach 24 Monaten "kündigen" muss.
Antwort
von
vor einem Jahr
Wenn du einen Telekom Handyvertrag hast, kannst du zusätzlich auch eine Finanzierung ohne Vertag machen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Grüße @stephan-mue
Mir ist nur das bekannt: https://www.smarthome.de/ratenzahlung
Ist aber Smarthome.
Ansonsten kann man einen Ratenplan bei offenen Rechnungen machen.
Das ist aber eine Kulanzregelung der Telekom.
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vor einem Jahr
Ich rede doch nicht von Smarthome oder meine Rechnungen.
Sondern zb. Ein IPhone.
Soll laut Hotline ...3000 gehen in 6,12, 24 oder 36 Raten. Aber an der 2202 wissen sie nichts davon.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Sondern zb. Ein IPhone.
Sondern zb. Ein IPhone.
Gibt’s bei Apple in Ratenzahlung, wozu Telekom?
oder beim Elektromarkt
Antwort
von
vor einem Jahr
Soll laut Hotline ...3000 gehen in 6,12, 24 oder 36 Raten.
Dann bestelle doch dort.
Wenn 0800 330 3000 (Beratung Verkauf) das anbietet, sollten diese es auch umsetzen.
Mir ist da nämlich nichts bekannt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@stephan-mue Wenn die 2202 nichts davon weis wird es das vermutlich nicht geben.
VG
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vor einem Jahr
Das war mal, ist aber schon 2 Jahren her
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vor einem Jahr
@leonwyrwa1
Wenn du einen Telekom Handyvertrag hast, kannst du zusätzlich auch eine Finanzierung ohne Vertag machen
ein 2. mal, wo ?
Bisher hast du deine Aussage nicht belegt.
Ich habe z.B. mehrere Smartphoneverträge und nirgends kann ich ein Handy ohne Vertrag auf Finanzierung kaufen.
7
Antwort
von
vor einem Jahr
Du gibst leider keine Antwort auf meine Fragen.
Das sollte die bei der täglichen Arbeit nicht passieren, denn die Antworten solltest du auswendig kennen @leonwyrwa1
...gibt es bei dir in der Filiale ein Smartphone auf Raten und ohne Tarif?
Antwort
von
vor einem Jahr
Hi @stephan-mue,
der Mobilfunk-Bestandskunde (nicht Prepaid) kann sich ein unsubventioniertes Smartphone oder eine Smartwatch mit Ratenkauf finanzieren. Es gibt verschiedene Laufzeiten und es ist immer eine 0 %-Finanzierung.
Viele Grüße
Christoph T.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hi @stephan-mue,
man muss nichts Besonderes sagen. Man muss nur Bestandskunde sein mit einem Laufzeitvertrag, der mindestens schon 6 Monate läuft. Es werden noch paar Kleinigkeiten geprüft wie, nichts offen, keine Zahlsperren und Rechnung Online muss vorhanden sein. Es werden einige Dinge geprüft und danach, wenn alles gut ist, spricht nix dagegen.
Grüße
Christoph T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hi @stephan-mue,
der Mobilfunk-Bestandskunde (nicht Prepaid) kann sich ein unsubventioniertes Smartphone oder eine Smartwatch mit Ratenkauf finanzieren. Es gibt verschiedene Laufzeiten und es ist immer eine 0 %-Finanzierung.
Viele Grüße
Christoph T.
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vor einem Jahr
Ja aber wie funktioniert es?
Die Dame an der 08003303000 sagt das es geht aber kann mir nicht helfen weil es eine Festnetzabteilung ist. 3 mal habe ich an der 2202 angerufen. Die erste sagte es geht aber konnte mir keine Geräte nennen. Sagte das es mal vor Wochen für eine Samsung Smartwatch möglich war. Aber derzeit nichts geht. 2 andere Kollegen der Hotline sagen geht nicht. Das ist sehr verwirrend
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Antwort
von
vor einem Jahr
Was muss an der Hotline sagen???
Antwort
von
vor einem Jahr
Ja aber wie funktioniert es?
@Christoph T. Info und Danke für die Auskunft. 😃
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Ja, ein Ratenkauf ist möglich.
Voraussetzungen
Das SEPA-Lastschriftverfahren ist erforderlich
Es muss ein aktives Laufzeit Vertragsverhältnis im Bereich Mobilfunk bestehen.
Man muss Bestandskunde seit mindestens 6 Monaten bei der Telekom sein.
Man muss RechnungOnline nutzen, da die Rechnung zum Ratenkauf nur online abgerufen werden kann.
Die Lieferung ist nur an die Haupt-Adresse möglich.
4 verschiedenen Anzahlungshöhen von 6, 12, 24 Monaten (Smartphones / Watches) oder 36 Monaten (nur Smartphones).
Es werden keine Versandkosten berechnet.
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vor 6 Monaten
@Sabrina1984
Es hat sich auch in der Zeit geändert.
Somit nicht mehr aktuell der Thread.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von