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Reaktivierung Datenoption dauert länger als 2 Tage obwohl genug Guthaben aufgeladen wurde. Kaufe ständig Datenpässe.

5 years ago

Hallo! Habe die sms bekommen dass MagentaXL nicht mehr nutzbar ist. Habe dann Guthaben aufgeladen und warte seither vergeblich auf die Reaktivierung. Wie lange kann das noch dauern?

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      accepted by

      5 years ago

      Wie heißt die Meldung? Dass das schnelle Datenvolumen aufgebraucht ist?

       

      Neues Datenvolumen erhältst Du erst nach Ablauf der 28 Tage - das kann auch erst in ein paar Tagen sein. Ruf über Mobilfunk die Seite pass.telekom.de auf oder schau in der MeinMagenta App nach.

       

      Vor Ablauf kannst Du Tagespässe oder SpeedOn manuell zubuchen.

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