Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Reaktivierung Datenoption dauert länger als 2 Tage obwohl genug Guthaben aufgeladen wurde. Kaufe ständig Datenpässe.
vor 5 Jahren
Hallo! Habe die sms bekommen dass MagentaXL nicht mehr nutzbar ist. Habe dann Guthaben aufgeladen und warte seither vergeblich auf die Reaktivierung. Wie lange kann das noch dauern?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Wie heißt die Meldung? Dass das schnelle Datenvolumen aufgebraucht ist?
Neues Datenvolumen erhältst Du erst nach Ablauf der 28 Tage - das kann auch erst in ein paar Tagen sein. Ruf über Mobilfunk die Seite pass.telekom.de auf oder schau in der MeinMagenta App nach.
Vor Ablauf kannst Du Tagespässe oder SpeedOn manuell zubuchen.
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