Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 7 Monaten
wie lange ist denn die SIM Karte schon deaktiviert?
Wann erfolgte die letzte Aufladung?
Wurde die Karte gekündigt durch die Telekom?
0
2
von
vor 7 Monaten
1 vor ein paar Wochen
2 vielleicht vor 4-6 Monaten
3 tut mir leid, ich weiß es nicht
0
von
vor 7 Monaten
Das Problem ist, dass meine SIM-Karte das Netz nicht mehr erfasst und keine Anrufe/SMS darauf ankommen. Aus diesem Grund kann ich nicht einmal zu MeinMagenta gehen, um aufzuladen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Monaten
Guten Morgen @glisen,
Hast Du denn den Vertrag gekündigt, oder warum kannst Du nicht mehr darauf zugreifen?
Warum willst Du die Nummer ändern?
Wo im Ausland befindest Du Dich denn zurzeit? Wie kann ich Dich dort erreichen? Denn wir müssen zur Legitimation einmal miteinander telefonieren. Bitte trage eine Rufnummer, unter der Du zu erreichen bist, in Dein Profil ein und gib mir hier kurz Bescheid.
Liebe Grüße
Karin
0
6
von
vor 7 Monaten
Verstanden, vielen Dank. Ich werde jetzt versuchen, den Support über Whatsapp zu kontaktieren.
von
vor 7 Monaten
Hallo, ich habe dem Telekom-Support eine Nachricht auf Whatsapp geschickt, aber den ganzen Tag hat mir niemand geantwortet. Was könnte das Problem sein?
0
von
vor 7 Monaten
Guten Morgen @glisen,
Wir haben im Moment, durch eine Erreichbarkeitsstörung, viel zu tun.
Aber so wie wir den Vorgang auf den Bildschirm bekommen, wird Dir auch geantwortet.
Vielen Dank für Deine Geduld.
Liebe Grüße
Karin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von