Hallo, ich habe durch eine Tarifanpassung in 2019 einen neuen Mediareceiver bekommen und den alten zeitnah zurückgeschickt, der Receiver wurde mir nun versehentlich fast 1 Jahr zusätzlich berechnet und mir wurde nur ein kleiner Teilbetrag zurückerstattet. Ich habe bereits 2x die Hotline kontaktiert und mir wurde die schnelle Erstattung versprochen, es gab aber bisher keinerlei Rückmeldung oder Erstattung. Einfach nur nervig wenn wenn man bei einem so simplem Thema, wo der ursächliche Fehler auch noch bei der Telekom liegt, ständig nachhaken muss. 

Grüsse