Rechnung bezahlt und Handy trozdem weiterhin gesperrt
8 years ago
Hiermit mahne ich die Telekom öffentlich an da mir die Telefonauskunft weder weiterhilft mich an irgendwelche anderen Servicestellen
weiterleitet oder einfach Auflegt!
Mir sind letzten Dienstag die Handys für den Internetzugang und ausgehende Gespäche gesperrt worden, da ich vergessen hatte die
Rechnung zu überweisen. Ich bin auch nur ein Mensch und wie schon in der Zahlungserinnerung steht. In al den trouble kann schon mal was untergehen. Ich habe den Betrag am Dienstagabend den 26.09.17 überwiesen. Heute ist der 02.10.17 und die Handys sind immer noch gesperrt.
Der Service der Telekom ist einfach nur noch schlecht. Interressenlos, Unfreundlich, Inkompetent! Sowol im Festnetz als auch im Mobilfunk. Da nutzt es auch nichts das Ihr die höchste Abdeckungsrate im Mobilfunk habt.
Ich überlege mir ernsthaft den Vertrag auslaufen zu lassen und zu einen anderen Anbieter zu gehen. Denn, schlechten Service bekomme ich auch
günstiger!
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