Rechnung ohne Service
vor 6 Jahren
Ich habe meinen Vertrag am 28.05.19 online gemacht. Angegeben das er ab dem 05.06.18 laufen soll. Dieser wurde dann auch so freigeschaltet. Warum bekomme ich jetzt eine Rechnung für den Zeitraum vom 28.05. bis 31.05. obwohl ich ja noch gar nicht freigeschaltet war. Und als Unbegrenztes Datenvolumen Kunde ist das eine Menge Geld.
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Ich habe meinen Vertrag am 28.05.19 online gemacht. Angegeben das er ab dem 05.06.18 laufen soll. Dieser wurde dann auch so freigeschaltet. Warum bekomme ich jetzt eine Rechnung für den Zeitraum vom 28.05. bis 31.05. obwohl ich ja noch gar nicht freigeschaltet war. Und als Unbegrenztes Datenvolumen Kunde ist das eine Menge Geld.
Ich habe meinen Vertrag am 28.05.19 online gemacht. Angegeben das er ab dem 05.06.18 laufen soll. Dieser wurde dann auch so freigeschaltet. Warum bekomme ich jetzt eine Rechnung für den Zeitraum vom 28.05. bis 31.05. obwohl ich ja noch gar nicht freigeschaltet war. Und als Unbegrenztes Datenvolumen Kunde ist das eine Menge Geld.
Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom hilft Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Was ist denn ein "Unbegrenztes Datenvolumen"-Kunde? 😄
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Was ist denn ein "Unbegrenztes Datenvolumen"-Kunde? 😄
Was ist denn ein "Unbegrenztes Datenvolumen"-Kunde? 😄
MagentaMobil XL ohne/mit einer der diversen Smartphone-Varianten. Ab monatlich 80 Euro.
Oder MagentaMobil XL Premium. Monatlich 200 Euro.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
um mir den Sachverhalt anschauen zu können, bräuchte ich die ausgefüllten Daten im Profil, wie @Ludwig II bereits schrieb.
Hier noch einmal der Link zur richtigen Stelle: http://bit.ly/Kundeninfos
Grüße
Mandy S.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, hab meine Daten hinterlegt.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
leider konnte ich Sie gerade telefonisch zwecks Klärung nicht erreichen.
Grüße
Mandy S.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von