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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für deinen Beitrag. Ich habe bereits mit der Buchhaltung und deinem Vater telefoniert. Es ist alles geklärt und die Verträge werden heute im Laufe des Tages freigeschaltet.
Viele Grüße
Justina M.
13
Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Abend, es funktioniert alles. Vielen Dank für ihre Hilfe. Und wünsche ihnen noch einen schönen Abend!
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Neumair
Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Abend. Ich hätte noch ein Frage. Ich hab heute in der Mein Magenta app geschaut wie es mit den Rechnungen aussieht und dann hab ich gesehen das da eine Rechnung von 1000 Euro fällig sind. Vorher stand da ein Betrag mit 440 Euro was aber schon längst überwiesen wurde.
Ist jetzt wirklich eine 1000 Euro Rechnung offen oder wir mir in der app noch nicht angezeigt das die 440 Euro bezahl wurde. Aber das kann ja irgendwie auch nicht sein.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die hohe Rechnung ist aufgrund der "Auflösung des Vertragsverhältnisses" erzeugt worden.
In diesem Betrag werden die verbleibenden Rechnungen der kommenden Monate aufsummiert und in Rechnung gestellt.
Durch eure Zahlung und durch die Reaktivierung ist der Großteil des Betrags gutgeschrieben worden, so dass jetzt nur noch die Rechnung aus dem vergangenen Monat offen ist.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von