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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ich möchte folgenden Sachverhalt klären: wieso ist meine Verbindung zu den Ländergruppen 1 so hoch, ich habe doch den Tarif allinclusiv. Bitte die jeweiligen Telefonnummern anzeigen, woraus die Gebühren entstanden sind.
Ich möchte folgenden Sachverhalt klären:
wieso ist meine Verbindung zu den Ländergruppen 1 so hoch, ich habe doch den Tarif allinclusiv. Bitte die jeweiligen Telefonnummern anzeigen, woraus die Gebühren entstanden sind.
Hallo @marita.veronika
als erstes eine Verständnisfrage:
Du schreibst "meine Verbindung zu den .." bedeutet das dass du von Deutschland aus ins Ausland telefoniert hast? Wenn ja, dann unterliegst du einen Irrtum, diese Gespräche sind kostenpflichtig
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Telefonate von Deutschland ins Ausland nicht unter die EU-Roaming-Regulierung fallen.
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