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Reklamation Anbieterwechsel kam nicht zu Stande
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Reklamation
Anbieterwechsel
brigitte.kisslinger
4 years ago
Anbieterwechsel kam am 13.10.21 nicht zu Stande
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Accepted Solutions
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Marcel2605
Hallo @brigitte.kisslinger
wann hast du was beauftragt?, Das ist in erster LInie ein Kunden zu Kunden Community.
Ggf kann @Lorenz S. da mal drüberschauen...
1
Anonymous User
@brigitte.kisslinger
brigitte.kisslinger Anbieterwechsel kam am 13.10.21 nicht zu Stande
Na das geht aber sicher doch besser. Willst du weg? Willst du zur Telekom? Wann sollte gewechselt werden und was ist passiert?
4
Daher versorgt Sie der letzte Anbieter weiter, bis die Umstellung erfolgt ist.
Sollten Sie aber selber gekündigt haben und einen Neuvertrag ohne Anbieterwechsel gemacht haben, dann ist das natürlich ärgerlich.
3
Accepted Solution
Lorenz S.
Telekom hilft Team
accepted by
Detlev K.
Hallo @brigitte.kisslinger ,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Ich bedauere sehr, dass die Schaltung am 13.10.2021 nicht ausgeführt wurde.
Sie haben die Endgeräte bereits retourniert.
Ihrem Wunsch entsprechend habe ich den Auftrag rückabgewickelt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
Answer
from
@Lorenz S.
War es ein Anbieterwechsel oder ein Neuvertrag?
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4 years ago
Hallo @brigitte.kisslinger
wann hast du was beauftragt?, Das ist in erster LInie ein Kunden zu Kunden Community.
Ggf kann @Lorenz S. da mal drüberschauen...
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4 years ago
@brigitte.kisslinger
Anbieterwechsel kam am 13.10.21 nicht zu Stande
Anbieterwechsel kam am 13.10.21 nicht zu Stande
Na das geht aber sicher doch besser. Willst du weg? Willst du zur Telekom? Wann sollte gewechselt werden und was ist passiert?
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4 years ago
Hallo @brigitte.kisslinger
Anbieterwechsel kam am 13.10.21 nicht zu Stande
Daher versorgt Sie der letzte Anbieter weiter, bis die Umstellung erfolgt ist.
Sollten Sie aber selber gekündigt haben und einen Neuvertrag ohne Anbieterwechsel gemacht haben, dann ist das natürlich ärgerlich.
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4 years ago
Hallo @brigitte.kisslinger ,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Ich bedauere sehr, dass die Schaltung am 13.10.2021 nicht ausgeführt wurde.
Sie haben die Endgeräte bereits retourniert.
Ihrem Wunsch entsprechend habe ich den Auftrag rückabgewickelt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
1
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4 years ago
@Lorenz S.
War es ein Anbieterwechsel oder ein Neuvertrag?
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