‎Reparaturauftrag Smartphone wird nicht weiter bearbeitet

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Reparaturauftrag Smartphone wird nicht weiter bearbeitet

vor einem Jahr

Hallo zusammen,

aufgrund einer Fehlerhaften Hausnummer, wurde mein Ersatzgerät am 21.11.2024 wieder zurück an den Absenden zurückgeschickt.

Am 27.11.2024 ist das Ersatzgerät wieder beim Absender angekommen. Am 27.11.2024 wurde ein neuer Auftrag, ein sogenannter "Neuversand" angelegt. Seit dem 27.11.2024, 09:41 Uhr ist keine weitere Aktivität als "Auftrag erfasst" passiert.

Wie kann ich Kontakt mir Reparaturservice aufnehmen, um die korrekte Adresse durchzugeben, damit mir das Ersatzgerät wieder zugesendet werden kann?

Danke und freundliche Grüße

Christina

Letzte Aktivität

vor einem Jahr

von

Gelöschter Nutzer

148

0

3

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Zu den Mobilfunk-Angeboten