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Retourenschein nach Widerruf ohne Lieferscheinnummer

3 years ago

Hallo,

 

ich habe leider keine Lieferscheinnummer mehr. Möchte aber gerne meine Speedbox nach Widerruf zurücksenden. Könnt ihr mir helfen?

Danke.

929

16

    • 3 years ago

      Hallo @Romansch  

      der Retourenschein kann online selbst ausgedruckt werden: www.telekom.de/retoure

       

      14

      Answer

      from

      3 years ago

      Guten Abend @Romansch  ,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Leider hatte ich abermals soeben die Mailbox an der Strippe als ich es unter der hinterlegten Rückrufnummer versucht habe.

       

      Kurzum gesagt: Um den Lieferschein in Kopie dir zukommen lassen zu können, müssen wir einmal zwecks der Legitimation telefonieren. Um mehr geht es bei dem Telefonat nicht. Soll ich es später erneut versuchen?

       

      Beste Grüße

       

      Sarah D.

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @Sarah D. 

       

      tatsächlich war ich gerade ebenfalls am Telefon. Ich bin jetzt aber wieder erreichbar.

      Answer

      from

      3 years ago

      Guten Abend @Romansch  ,

       

      vielen Dank für das Telefonat.

      Ich habe nun die Bitte für den Lieferschein, wie telefonisch bersprochen, an die Fachkollegen gesandt.

      Diese werden dir die Kopie entsprechend per E-Mail zukommen lassen.

       

      Bei weiteren Fragen und Wünschen freue ich mich wieder von dir zu lesen.

       

      Beste Grüße

       

      Sarah D.

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      Answer

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Guten Abend @Romansch  ,

       

      vielen Dank für das Telefonat.

      Ich habe nun die Bitte für den Lieferschein, wie telefonisch bersprochen, an die Fachkollegen gesandt.

      Diese werden dir die Kopie entsprechend per E-Mail zukommen lassen.

       

      Bei weiteren Fragen und Wünschen freue ich mich wieder von dir zu lesen.

       

      Beste Grüße

       

      Sarah D.

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