Gelöst
roaming funktioniert nicht Italien
vor 9 Monaten
Ich bin echt verzweifelt … bin in Italien und bekomme kein Netz … Roaming ist an … Handy mehrfach aus und ein geschaltet … selbst manuell ( ich sehe Netze bei Netzauswahl) wenn ich eins wähle geht nix… im Chat immer nur die gleichen Antworten… habe meinen Vetrag im Februar von geschäftlich auf mobil umgestellt… vorher ging es einwandfrei.., habe alle Tipps hier ausprobiert… es gibt ja einiges aber nix funktioniert und im Chat ist man befähigt weiter zu suchen. Dann wird mir angeboten anzurufen.. wie denn ohne Netz? Das Handy meines Partners klappt nicht mit der 0180… nr
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Carolin L.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Carolin L.
vor 9 Monaten
Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat, @Pedi7.
Tatsächlich ist bei dir die Option "International Roaming" nicht hinterlegt gewesen.
Nach dem Setzen der Option und nach der manuellen Netzauswahl bist auch du jetzt glücklicherweise in Italien wieder "on air".
Dann steht jetzt auch bei der Netzeinwahl in der Schweiz nichts mehr im Wege.
In diesem Sinne wünsche ich euch noch einen traumhaften Urlaub und einen hoffentlich noch entspannten Abend. 😎
Freundliche Grüße
Caro
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Antwort
von
Carolin L.