Servus,

meine Tochter ist gerade im Schullandheim in Italien und kann keine mobile Daten nutzen (Android Handy). Sie hat die mobilen Daten aktiv, auch Roaming aktiviert, bekommt aber keine Verbindung. Im Vertrag (MagentaMobil Prepaid L) steht aber EU Roaming drin, es ist ausreichend Datenvolumen da und auch ausreichend Geld aufgeladen. Hat noch jemand eine Idee was das sein könnte?

Neustart, Roaming ein/aus, Mobile Daten ein/aus alles schon druch...