Gelöst
Roaming Italien
vor 6 Jahren
Hallo,
das Roaming in Italien war schon immer eine Katastrophe, nach jedem Urlaub oder Geschäftlichen Termin war ich ziemlich angefressen weil man ständig den Provider von TIM auf WIND umstellen musste. Immer habe ich mir vorgenommen mich bei der Telekom über das Roaming zu beschwerden, immer war ich anschliessend zu faul mich durch die Hotline zu wühlen. Das wechseln von TIm auf WIND war zwar nervig, hat dann aber mehr oder weniger immer funktioniert.
Doch seit diesem Jahr ist alles anders. WIND scheint im Süden Italiens kein roaming für Kunden der Telekom zuzulassen, und TIM (mit aktiviertem LTE ) funkioniert nicht. Die letzten 3 Wochen war es ein tägliches Drama einen Provider mit oder ohne LTE zu finden mit dem eine Verbindung ins Internet aufgebaut werden konnte. Das beste Netz war lustigerweise das von Vodafone, sofern es auf Sardinien verfügbar war.
Ich habe auch mal die TIM-SIM eines italienischen Bekannten in meinem Handy ausprobiert, klappte auch mit LTE sofort und ohne Probleme, das Problem scheint also wirklich daran zu liegen das hier Telekom-Kunden "diskriminiert" werden.
Ich nehme mal an die Roaming-Partner werden für ihre Dienste ordentlich bezahlt, wie lange lässt sich also die Telekom das ganze noch gefallen? Die Berichte über die für Telekom-Kunden miese Versorgung sind ja nicht neu...
LG
RD
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo und guten Tag, @rita.derho.
Vielen Dank für Ihren Beitrag.
Sie haben voll und ganz Recht, dass LTE mit TIM in Italien nicht mehr möglich ist.
Denn aufgrund der schlechten Erfahrungen, führen wir bereits – wie von Ihnen gewünscht – den ortsansässigen Provider nicht mehr als Roaming Partner auf.
Eine aktuelle Liste unserer Roaming-Partner können Sie auf der verlinkten Seite finden.
Dort sehen Sie auch, dass Vodafone Italia mit zu unseren aktuellen Roaming Partnern gehört.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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von
vor 6 Jahren
Danke für den Hinweis. Interessanterweise hat meine Freundin am gleichen Ort über O2 Zugang zu WIND mit gutem Empfang und Daten-Geschwindigkeit, wohingegen ich mich mit einem sehr dürftigen TIM Netz herumärgere. Die Registrierung bei WIND wird mir trotz Verfügbarkeit nicht gestattet. Wie erklären Sie sich diesen Umstand? Derzeit kann ich meiner Freundin aufgrund der Roaming Problematik leider keinen Wechsel zur Telekom empfehlen. MfG C Zilch
Antwort
von
vor 6 Jahren
Du hast übrigens nicht geschrieben, ob Du das iPhone mal neu gestartet hast.
So etwas behebt durchaus bisweilen solche Fehler.
Antwort
von
vor 6 Jahren
hier findest du eine Übersicht über unsere Roaming Partner in Italien.
https://roaming-partner.telekom-dienste.de/countryDropdownResp?country=Italien%2C+San+Marino%2C+Vatikan
Viele Grüße
Christoph T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich nehme mal an die Roaming-Partner werden für ihre Dienste ordentlich bezahlt,
Ich nehme mal an die Roaming-Partner werden für ihre Dienste ordentlich bezahlt,
Und ich nehme mal an, dass das früher so war, als Roaming teuer war. Da hat es sich für den ausländischen Anbieter auch gelohnt, zusäztliche Kapazitäten vorzuhalten für die Roamer. Heutzutage - das bringt doch so gut wie kein Geld mehr in die Kasse rein, Du darfst das Netz dort ja ohne Zusatzkosten nutzen. Und dann ist ja klar, was der Anbieter macht: er baut keine Zusatzkapazitäten auf, die den Großteil des Jahres brachliegen - und die Leute, mit denen er 12 Monate übers Jahr Geschäft macht, die werden bevorzugt.
Vielleicht wird die EU da irgendwann mal eingreifen... im Moment ist das bei denen aber nicht auf dem Radar.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Die EU Liste kann aber nicht mehr so aktuell sein ,war vor kurzem auf Kreta. Dort hatte ich vorzugsweise das Cosmote GR Netz und manuell konnte ich mich ins Wind GR Netz einwählen ,beide inkl lte . Ins Vodafone GR Netz konnte ich mich hingegen absolut nicht mehr einwählen ( 3G Bzw lte ),letztes Jahr gingen noch alle Netze .
Antwort
von
vor 6 Jahren
Die Liste soll zeigen, was grundsätzlich möglich ist, so keine anderen Hemmnisse eintreten.
Dass ein einzelner (oder mehrere) ausländische Anbieter das lokal zu gewissen Zeiten im Jahr außer Kraft setzt ist wohl nicht zu verhindern.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ist ja auch kein Problem das Vodafone als Roaming Partner ist Griechenland rausgefallen ist ,denn Cosmote und Wind GR sind super .
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich antworte mir nach 2 Jahren mal selbst
Wir sind gerade wieder in Italien und es hat sich nichts geändert. Das Telefon bucht sich bei TIM ein und man ist quasi per 2G unterwegs oder offline. Meine Kollegen (mit Vodafone) kennen solche Problemchen nicht. Ich habe mich jetzt als Kundin der Telekom ins Netz von Vodafone eingebucht und es funktioniert wunderbar, schön das Vodafone die Kunden der Telekom so gut unterstützt .
Grüsse!
15
Antwort
von
vor 4 Jahren
@DUS-Tim Das hatte ich gesehen, daher die Frage. In den letzten 2 Jahren, war ich eigentlich zufrieden, im Roaming. Gardasee und Gargano. Fürs ungestörte Surfen haben wir ein LTE -Modem samt SIMkarte von Vodafone Italia. Blöd, wenn der Mobilfunk an einem Standort in Lonato, wo wir bald wieder sind, generell bescheiden ist. Vodafone hat mein Vater schon mehre Jahre im Roaming mit Prepaid. Ich mit Vertrag wurde da, meine ich, vor 2Jahren, erstmals eingebucht. Zuvor kam ich mit Vertrag und iPhone nie rein.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Diandra S. Danke dir! Liebe Grüße zurück und bleib gesund!
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von