Hallo Team,

ich habe am 20.02.2022 bei Sparhandy eine Magenta Eins unlimited mit Handy abgeschlossen.

Meine Rufnumme wurde heute zur Telekom portiert - wurde darüber auch via Mail benachrichtigt.

Ich bin dadurch natürlich jetzt nicht mehr erreichbar!

Ich habe jedoch weder die Sim Karte noch die Hardware erhalten - Sparhandy ist telefonisch nicht erreichbar und auf 2 Emails habe ich keine Antwort erhalten.

Ich gehe davon aus, das die Telekom mir beginnend mit dem heutigen Tag die Leistung in Rechnung stellt - eine Leistung die ich bedingt durch Nichterhalt, nicht nutzen kann.

Was kann ich tun? Den Vertrag wiederrufen? Erhalte ich die Gebühren zurück?

Danke für Eure Hilfe....

Gruß

PB