Hallo @Tamilinchen93

Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

Du möchtest zur Telekom Mobilfunk? 

Alle Daten sind identisch? 

NAME 

GEBURTSTAG 

usw? 

Viele Grüße 

Marcel 

Hallo @Tamilinchen93 

Wenn man eine Rufnummer portionieren will, sollte folgendes Beachtet werden:

• aus einem laufenden Vertrag, da muss ein OptIn gesetzt werden
• Aus einem endenden Vertrag, da geht es erst zum Vertragsende, da muss man das Datum des Vertragsendes bei Beauftragung setzen
• Ebenso müssen, Vor- und Nachname, Anschrift und das Geburtsdatum zu 100% identisch sein (Maxstr. ist da keine Maxstraße)
• auch kann in einen bereits bestehenden Mobilfunkvertrag keine andere Rufnummer nachträglich portioniert werden.

Tamilinchen93

Hallo, ich habe nun seit 2 Tagen das Problem, dass meine Rufnummer nicht importiert werden kann. Aber es kommt keine Erklärung wieso und weshalb das so ist. Langsam bin ich ratlos.. kann mir hier jemand weiterhelfen?

Gehts um Festnetz oder Mobil?