‎Rufnummer konnte nicht importiert werden

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Rufnummer konnte nicht importiert werden

vor 3 Jahren

Hallo, ich habe nun seit 2 Tagen das Problem, dass meine Rufnummer nicht importiert werden kann. Aber es kommt keine Erklärung wieso und weshalb das so ist. Langsam bin ich ratlos.. kann mir hier jemand weiterhelfen?

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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @Tamilinchen93

Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

Du möchtest zur Telekom Mobilfunk?

Alle Daten sind identisch?

NAME

GEBURTSTAG

usw?

Viele Grüße

Marcel
0
vor 3 Jahren
Hallo @Tamilinchen93

Wenn man eine Rufnummer portionieren will, sollte folgendes Beachtet werden:

aus einem laufenden Vertrag, da muss ein OptIn gesetzt werden

Aus einem endenden Vertrag, da geht es erst zum Vertragsende, da muss man das Datum des Vertragsendes bei Beauftragung setzen

Ebenso müssen, Vor- und Nachname, Anschrift und das Geburtsdatum zu 100% identisch sein (Maxstr. ist da keine Maxstraße)

auch kann in einen bereits bestehenden Mobilfunkvertrag keine andere Rufnummer nachträglich portioniert werden.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
@Tamilinchen93 schrieb:

Hallo, ich habe nun seit 2 Tagen das Problem, dass meine Rufnummer nicht importiert werden kann. Aber es kommt keine Erklärung wieso und weshalb das so ist. Langsam bin ich ratlos.. kann mir hier jemand weiterhelfen?

Gehts um Festnetz oder Mobil?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer schrieb:

@Buster01

Danke, da hatte ich gar nicht drauf geschaut