‎Rufnummer konnte nicht importiert werden

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Rufnummer konnte nicht importiert werden

3 years ago

Hallo, ich habe nun seit 2 Tagen das Problem, dass meine Rufnummer nicht importiert werden kann. Aber es kommt keine Erklärung wieso und weshalb das so ist. Langsam bin ich ratlos.. kann mir hier jemand weiterhelfen?

206

3 years ago
Hallo @Tamilinchen93

Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

Du möchtest zur Telekom Mobilfunk?

Alle Daten sind identisch?

NAME

GEBURTSTAG

usw?

Viele Grüße

Marcel
0
3 years ago
Hallo @Tamilinchen93

Wenn man eine Rufnummer portionieren will, sollte folgendes Beachtet werden:

aus einem laufenden Vertrag, da muss ein OptIn gesetzt werden

Aus einem endenden Vertrag, da geht es erst zum Vertragsende, da muss man das Datum des Vertragsendes bei Beauftragung setzen

Ebenso müssen, Vor- und Nachname, Anschrift und das Geburtsdatum zu 100% identisch sein (Maxstr. ist da keine Maxstraße)

auch kann in einen bereits bestehenden Mobilfunkvertrag keine andere Rufnummer nachträglich portioniert werden.
0
3 years ago

Tamilinchen93

Hallo, ich habe nun seit 2 Tagen das Problem, dass meine Rufnummer nicht importiert werden kann. Aber es kommt keine Erklärung wieso und weshalb das so ist. Langsam bin ich ratlos.. kann mir hier jemand weiterhelfen?

Hallo, ich habe nun seit 2 Tagen das Problem, dass meine Rufnummer nicht importiert werden kann. Aber es kommt keine Erklärung wieso und weshalb das so ist. Langsam bin ich ratlos.. kann mir hier jemand weiterhelfen?

Tamilinchen93

Hallo, ich habe nun seit 2 Tagen das Problem, dass meine Rufnummer nicht importiert werden kann. Aber es kommt keine Erklärung wieso und weshalb das so ist. Langsam bin ich ratlos.. kann mir hier jemand weiterhelfen?

Gehts um Festnetz oder Mobil?
2
Answer
from
3 years ago
@Buster01

@Tamilinchen93

Tamilinchen93

Aber es kommt keine Erklärung wieso und weshalb das so ist.

Aber es kommt keine Erklärung wieso und weshalb das so ist.

Tamilinchen93
Aber es kommt keine Erklärung wieso und weshalb das so ist.

Klingt fast so, als wenn ein Vermittler (z.B. Check24, Logitel,...) dazwischen hängt.

Falls ja, bitte an den Vermittler wenden, dieser hat die Auskunft erhalten.
Answer
from
3 years ago

Buster01

@Buster01

@Buster01

Buster01

@Buster01

Danke, da hatte ich gar nicht drauf geschaut
Unlogged in user
Answer
from